top of page
¿Quienes Somos ?
Somos una empresa privada, local de servicios, comercio al minorista, unipersonal donde nuestro objetivo es la comercialización al por menor y venta de todo tipo de producto y/o alimento
MISIÓN:
Somos una microempresa que vende al retail
productos PGC de calidad y aliados con
supermercados Surtimax donde buscamos
satisfacer y cumplir todas las expectativas
y/o necesidades de nuestros clientes a través
de un buen trato y servicio al mismo.
VISIÓN:
Ser reconocidos en la localidad por nuestra excelente relación con los clientes, los buenos precios y la atención inigualable a nuestros compradores y proveedores.
Nuestros
Principios
Integridad: Tenemos mucha confianza en nuestros empleados y de la misma manera ellos con nosotros y así logramos un excelente ambiente laboral y comercial.
Eficiencia: Nos identificamos por tener todos los productos de la canasta familiar de la mejor calidad para así proporcionar un buen servicio a nuestra comunidad.
Confianza: Tenemos los mejores proveedores para así mantener el buen servicio y la mejor calidad para nuestros consumidores.
Calidad de vida: Nosotros proporcionamos precios accesibles para todos nuestros productos y de esta manera la comunidad tendrá una mejor calidad de vida.
valores
CORPORATIVOS
* Respeto: es fundamental a la hora de dirigirnos a nuestros clientes y cualquier persona
* Servicio: buscamos ser siempre amables oportunos para brindarles un servicio a nuestros clientes
* Responsabilidad: es muy importante a la hora de despachar a nuestros mismos
*Compromiso: nos comprometemos a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de nuestros productos para brindarles una muy buena calidad
Politicas de servicio al cliente
• Estipular una muy buena comunicación con el cliente, para que este se sienta como en casa y nos pueda proporcionar su confianza y en gran parte su fidelidad.
• Obtener la satisfacción de nuestros clientes por la compra o consumo de nuestros productos.
• Saber identificar a cada cliente para el manejo de una comunicación más eficiente.
•Atender a nuestros clientes con amabilidad y respeto, es decir, tener presente siempre los valores y principios corporativos.
Políticas de
calidad
• Ofrecer a nuestros clientes productos de muy buena calidad para su uso diario
•Dar soluciones a todo tipo de situación, alternando la necesidad y el compromiso de cada uno de nuestros clientes y colaboradores.
•Orientar y dar a conocer nuestros servicios, tanto de manera presencial como de manera virtual, ayudando a fomentar las ventas de productos vitales o de cualquier otra índole.
•Actuar con delicadeza y tolerancia al enfrentarnos a cualquier situación en el entorno laboral, optando por comunicación asertiva y soluciones inmediatas.
•Disponer de materia prima la cual satisfaga a nuestros clientes de manera visual y práctica, teniendo en cuenta la calidad y frescura en nuestros productos.
bottom of page